Destek

Uygulamalarımızla ilgili sorularınızı, hata bildirimlerinizi ve taleplerinizi e-postayla iletin.

Daha hızlı yardım için

E-postanıza şu bilgileri eklerseniz sorunu daha hızlı çözeriz:

Uygulamanın adı ve sürüm numarası
Cihazınızın modeli ve işletim sistemi sürümü (ör. iPhone 15, iOS 26)
Sorunun hangi adımlardan sonra ortaya çıktığı
Varsa ekran görüntüsü ya da ekran kaydı

Hesap ve veri silme

Uygulamalarımızdan birindeki hesabınızın ya da verilerinizin silinmesini istiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden support@cocutech.com adresine “Veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. E-postada uygulamanın adını belirtmeniz yeterli.

Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır, sonucu e-postayla bildiririz. Fatura gibi yasal olarak saklamamız gereken kayıtlar, saklama süreleri dolduğunda silinir.

Gizlilik

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarında bulabilirsiniz.